Nein. Bei uns benötigen Sie keinen Termin. Besuchen Sie eine unserer Werkstatt-Filialen und unsere Kollegen vor Ort helfen Ihnen umgehend weiter.

Wir reparieren nahezu jedes Smartphone innerhalb 1 Stunde. Bei seltenen Smartphone Modellen oder besonders aufwändigen Reparaturen kann die Dauer abweichen. Hierüber informieren sie unsere Mitarbeiter in den Filialen, per Telefon oder E-Mail.

Wir nutzen ausschließlich Original, OEM oder Rerfurbished Ersatzteile. Damit bieten wir Ihnen die bestmögliche Ersatzteilqualität. So stellen wir sicher, dass Sie Ihr Smartphone nach erfolgter Reparatur auch lange und problemlos nutzen können.

Ihre Daten sind in unseren Werkstätten absolut sicher. Unsere Werkstattleiter sorgen dafür, dass Ihre Daten nicht gelöscht werden oder in Fremde Hände geraten. Sollte das Löschen der Daten zwingend für eine Reparatur erforderlich sein, informieren wir Sie selbstverständlich vorab.

Die Garantiebedingungen sind von Hersteller zu Hersteller sehr unterschiedlich. Generell gilt: Ist ein Smartphone durch äußere Einwirkung beschädigt worden, erlischt die Hersteller-Garantie. Auch wenn wir Ihr Smartphone mit größter Sorgfalt reparieren, können wir nicht für das Fortbestehen der Hersteller-Garantie garantieren.

Wir bieten Ihnen eine 6-monatige Garantie auf die durchgeführte Reparatur inkl. der verwendeten Ersatzteile.

Bei einer Reparatur werden sämtliche Dichtungen, welche für die Wasserdichtigkeit benötigt werden, sorgsam verbaut.
Wir gewähren jedoch keine Garantie auf Wasserdichtigkeit. Generell gilt: Ist ein Smartphone einmal hingefallen oder wurde im Zuge einer Reparatur geöffnet, ist der Feuchtigkeitsschutz nicht mehr gegeben. Wir raten dringend davor ab ein Smartphone beim Schimmen, duchen oder ähnlichem zu nutzen. Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass viele als wasserdicht beworbenen Smartphones nicht wirklich wasserdicht sind. Die meisten Hersteller lehnen im Falle eines Wasserschadens jegliche Garantieleistung ab.

Selbstverständlich. Als Student erhalten Sie einen Rabatt i.H.v 5€ auf alle Reparaturen. Die Vorlage des Studenten-Ausweises reicht hierzu völlig aus.