Kaiserpassage Tel. 0228 96690779 - info@handyarzt.com | Oxfordstr. Tel 0228 94557597 - service@handyarzt.com

Sobald Ihr Paket bei uns eingetroffen ist, fangen wir mit der Reparatur an. Nach Zahlungseingang wird Ihr repariertes Gerät an Sie versendet. In den meisten Fällen erhalten Sie Ihr Gerät nach 2-3 Werktagen.

Wenn Sie Ihr Gerät in unserer Filiale abgeben können Sie es meistens innerhalb 1 Stunde wieder mitnehmen.

Je nach Hersteller, Modell und Verfügbarkeit ist das unterschiedlich. Leider sind nicht immer alle Ersatzteile vom Originalhersteller  zu bekommen. Bei den meisten Reparaturen verwenden wir Original Ersatzteile oder OEM Ersatzteile, welche sich von der Qualität nicht unterscheiden.

Die Herstellergarantie entfällt nach einer Reparatur. Sollten Sie also Fehler haben, die durch die Garantie abgedeckt sind, so empfehlen wir Ihnen die Reparatur über den Hersteller abzuwickeln. Fehler wie Displayschäden, Sturzschäden, Bruchschäden oder Eigenverschulden sind jedoch nicht mit der Herstellergarantie abgedeckt.

Die Versandkosten trägt der Käufer. Die Retourkosten übernehmen wir. Wir verschicken Ihr Gerät mit DHL als versichertes Paket.

Sie können per PayPal, Überweisung oder Nachnahme bezahlen.

Bei 99% der Reparaturen bleiben Ihre Daten unberührt. Wir empfehlen Ihnen jedoch ein Backup bzw. eine Datensicherung durzuführen.